Wäsche wird beschädigt

Ausgabe

• Risse in der Wäsche.
• Löcher in der Wäsche.
• Fäden werden gezogen.
• Nach dem Waschgang Wäsche beschädigt.

Gilt für

• Toplader-Waschmaschine
• Frontlader-Waschmaschine
• Waschtrockner

Lösung

Beschädigungen in der Wäsche können auf mehrere Ursachen zurück zu führen sein.

1. Um Schäden durch falsche Handhabung zu vermeiden:
   • Wäsche nach Textilart sortieren.
   • Vor Programmstart: Reißverschlüsse und Knöpfe schließen, Taschen leeren.
   • Programm und Temperatur entsprechend des Pflegeetiketts wählen.
   • Für die Wäscheart geeignetes Waschmittel verwenden.
   • Durch mechanischen Abrieb beim Tragen, wie z.B. T-Shirt über Hosenbund, kann eine Vorschädigung entstehen.
   • Daraus kann beim Waschen ein Loch/Riss werden.
     
2. Weitere mögliche Ursachen sind z.B. Motten und andere Schädlinge, Warenfehler oder durch aggresive, chemische Stoffe verursachte Schäden.
   
3. Die Waschmaschine kann als Verursacher identifiiert werden, wenn
   • Sie Trommel und Trommelrippen mit Hilfe eines Wattebauschs oder einer Feinstrumpfhose abfahren.
   • Bleiben Sie mit der Watte hängen oder zieht der Feinstrumpf Fäden, wenden Sie sich zur Störungsbehebungan unseren Kundendienst:

• Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
• Telefonisch: 01/866 40-330 od. per E-Mail

retour.kundendienst@electrolux.co.at

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.